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线下地推时一个普遍的现象是,很多人在地推中遇到尴尬就惊慌失措不敢进一步上前,把传单草草发出去就算了事,没有进一步挖掘用户深层想法的意思。那么作为一名优秀的地推人员应具备哪些素质呢?这也是不少人想要了解的问题,下面就让小编给大家简单的讲解下吧。
1、地推人员对自家机构应该做一个比较全面的了解,包括机构的历史、成绩、规模、特色、课程班型设置、教学方式、位置等等情况。
2、对在地推中的主推课程应该做一个比较详细的了解,包括体验课以及相关的正价的课。比如课程的具体信息:课程内容、在考试中所占比重、价格、优惠、上课时间、任课老师、招生人数等等,以及课程特色、课程价值等等。
3、地推人员应该要对竞对基本情况有一定了解,包括竞对的规模、班型、课程情况、师资情况等等,通过对比自家与竞对的特点,找到自家的优势与竞对相对劣势的地方,在向用户谈单时更能有针对性地攻克。
4、了解当地的政策,比如小升初、初升高、高考政策,以及各学校历年来升学情况、录取分数情况。
5、对学生不同阶段的心理生理特征知识、有关家庭教育的知识、孩子发育成长的知识有了解。
6、掌握一些面对常见状况的话术,比如常见问题解答话术、攻单话术等等。
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